（总裁办 王瑶环）按照广州市副市长蔡朝林在市政府主持召开的跨境电商工作会议部署，2016年10月19日-21日，广州市商务委主任肖振宇带领电商物流处、综试办等一行12人赴郑州、杭州跨境电子商务综合试验区、杭州阿里巴巴集团学习调研，穗佳集团总裁钱猛应邀参加了此次调研学习。在广州市商务委的精心组织和周到的活动安排下，短短三天的调研学习行程紧凑而不失亮点,各单位通过此次学习，进一步明确了电商发展的新思路，深入了解发展电商的战略部署，同时也借鉴新的发展模式，以更好地结合我们的实际开展电商事业。

 19日下午调研组赴郑州先后参观了郑州新郑综合保税区的京东保税物流中心、出口加工区的唯品会保税仓、河南保税物流中心的保税直购体验中心，分别了解了京东、唯品会为代表的跨境电商在郑州的发展情况。在河南省B型保税物流中心与郑州商务局进行了座谈，了解郑州市跨境电子商务发展的总体情况，综试区的重点发展方向及政府在跨境电商发展中发挥的作用与具体的政策措施。20日下午，调研组到达杭州综试办，了解杭州跨境电商综试区的建设情况，杭州市开展跨境电商B2B业务的经验做法与跨境电商发展规划与政策措施。21日上午，赴阿里巴巴集团调研跨境电商业务开展情况。

一、郑州跨境电商发展情况

郑州在2016年1月获批成为第二批跨境电子商务综合试验区,6月份出台了“中国 (郑州) 跨境电子商务综合试验区建设工作行动计划 ( 2016-2018年)”提出了全力打造“三中心一高地”的目标，并发展“航空港 + 综试区”、“郑欧班列+ 综试区”和“内陆口岸 + 综试区”等具有显著特色的郑州跨境电子商务发展新模式。今年上半年郑州跨境电子商务进出口总值20.9亿元，全国城市排名第四。

郑州新郑综合保税区面积约415平方公里，其定位是打造国际航空物流中心、以航空经济为引领的现代产业基地、中国内陆地区对外开放重要门户、现代航空都市、中国中原经济区核心增长极。新郑综合保税区的总体布局是空港核心区、城市综合性服务区、临港型商贸交易区和高端制造业集聚区。新郑综合保税区政府及关检单位支持企业发展的主要措施有三方面。一是免收2年的仓储费。二是政府购买检测费。三是海关和检验检疫等监管单位支持预约加班。

    二、杭州跨境电商发展情况

2015年 3 月7日，国务院正式批复同意设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区。浙江省委、省政府及杭州市委领导高度重视综试区的建设工作，专门成立了综合试验区管理办公室（简称综试办），牵头组织各项改革试点任务落实。目前已经在制度创新、管理创新、服务创新，促进产业发展等方面取得了阶段性成果，并形成形成“一区三园”格局，即杭州下城跨境电子商务产业园、杭州下沙跨境电子商务产业园、杭州空港跨境电子商务产业园。杭州主要做法包括：一是力推政策创新，促进业态发展;二是协同推进，在“单一窗口”建设的基础上完善6大体系的建设;三是联合驻地海关制定B2B认定标准;四是政企联动，开展做大做强跨境电商B2B专项行动;五是加强综试区工作组织保障。

三、深入企业、实地体验学习企业先进模式和发展战略

通过调研和实地考察，我们深刻体会到，政企联动，是推动跨境电商产业增长的重要举措。要促进跨境电商保持快速发展，急需一条操作便捷有合法合规的跨境电商渠道，需要国家政府高度重视，同时也要求企业不断进行相关业务探索，加强自身的业务创新能力。

阿里巴巴是杭州综试区开展跨境电商B2B的主要企业之一，阿里巴巴参与了杭州综试办组织的“做大做强跨境电商B2B专项行动”，同时阿里巴巴也是杭州“单一窗口”建设中的先行先试企业并为“单一窗口”建设提供必要的商务数据。通过深入阿里巴巴总部，学习了解其电商运营三板斧与互联网转型升级，剖析产品和服务创新策略，并参观阿里星巴克，感受阿里巴巴在企业文化和员工人文生活方面的创新举措，了解阿里如何打造一家幸福企业。

穗佳集团作为此次受邀参加调研的唯一一家国家AAAA级物流企业，在行业中一直坚持业务创新是发展的重中之重，相继提出了互联网+物流、+产业园、 +地服、 +电商的发展理念。通过此次政府提供的平台，不但结交了朋友，了解了跨境电商的发展环境与发展趋势，更重要的是让我们充分意识到业务顶层设计的重要性，政企联动、强强联合、敢于创新是行业发展的主旋律。面对新环境、新趋势、新问题，要有敢为人先的精神。勿忘初心，创新前行，做精做大做强穗佳企业品牌，我们将奋起直追！